Poder personal
Una perspectiva empresarial sobre cómo alcanzar el poder individual
Este es un artículo traducido directamente de la web de Unmodern Men, justo después que me diera el permiso para hacerlo. Es una excelente guía para entender el poder dentro de una organización y como convertirte en un líder.
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El poder. Corrompe a los mejores y atrae a los peores. Su atractivo es amado y despreciado. Trae más dolor y menos felicidad. Y sin embargo, los hombres lo persiguen como animales salvajes. No podemos evitarlo. Pero no sólo no podemos evitarlo, sino que no somos nada sin él. Bienvenidos a la tierra, donde las mujeres nacen con valor y los hombres nacen sin él. Los hombres tenemos que encontrar nuestro valor. Las mujeres deben preservar su valor en deterioro, y los hombres deben acumularlo. Lo encontramos ganando, y luego proveyendo. Nuestra producción es lo que nos define. Y nuestro nivel de producción se origina en el poder personal que tenemos.
De toda la literatura que he encontrado sobre el poder, considero que Las 48 leyes del poder de Robert Greene es la más eficaz y útil. Este artículo tratará de ofrecer un ángulo diferente sobre el poder. Se centrará en la acumulación de poder a través de cinco facetas relevantes para cualquier jerarquía organizativa. Antes de seguir leyendo, lee mi hilo sobre el poder personal AQUÍ para una breve introducción de las cinco facetas. También repasa la lectura obligatoria La filosofía de llegar a ser de alto valor si no lo has hecho ya.
Aquí hay una definición de Poder en la web:
- La habilidad o capacidad de hacer algo o actuar de una manera particular.
- La capacidad o habilidad para dirigir o influir en el comportamiento de otros o en el curso de los acontecimientos.
El poder en este contexto se ajusta a la segunda definición, en la que un individuo tiene la capacidad de influir en otros para conseguir un objetivo. Pero el poder es mucho más que eso. Hay un patrón a lo largo de la historia sobre cómo los individuos han ejercido el poder. Va en la línea de: el poder se toma con fuerza bruta a través de un conjunto de pasos tácticos astutos y confabulados. A continuación, se protege y sólo es accesible para el portador, que lo utiliza para la prosperidad de una nación o para sí mismo.
Pero esto está cambiando rápidamente. El poder es ahora como una fuente abierta en la que todo el mundo puede participar. Un meme que se hace viral puede dirigir a todo un público hacia una nueva forma de pensar. Ya no actúa como una moneda que necesita ser acaparada para ser utilizada. Basta con buscar en Google cómo las redes sociales derrocaron a un dictador egipcio para ver lo que quiero decir.
Este cambio seguirá produciéndose a medida que más personas adopten Internet en sus vidas. Pero la esencia del origen de la influencia no cambia. La influencia tendrá que seguir estando respaldada por la credibilidad si quiere tener un impacto sustancial.
¿Qué significa esto para usted?
Para empezar, el cambio de dinámica con respecto al poder hace que sea más fácil para personas como usted obtenerlo. Tu capacidad de influir en los demás ha aumentado, y seguirá aumentando. Ya no necesitarás cultivar una esfera de personas a tu alrededor para influir. Los medios sociales y la tecnología han solucionado este paso por ti. Si quisieras, podrías influir en miles de personas en cuestión de semanas. Lo que tienes que trabajar es tu credibilidad. Creo firmemente que aquellos que son más influyentes (positivamente) en la red, tienen una gran influencia fuera de ella. Los que prosperan online, tienen su vida ordenada y prosperan offline.
Voy a entregar cómo aumentar tu poder personal offline a través de cinco facetas. Además, un tema clave en este artículo será el apalancamiento. El apalancamiento es lo que dicta las fuerzas subyacentes del poder. Es el elemento que se utilizará sistemáticamente a lo largo de las cinco facetas. Es importante entender que las facetas que describiré son en gran medida inútiles para tu propio poder personal a menos que ejerzas apalancamiento en cada una de ellas.
Las 5 facetas del poder personal
- Reputación
- Competencia
- Recursos
- Legitimidad
- Relacional
1. Reputación
Anteriormente etiquetada como «Carácter», la reputación es una de las facetas que se encuentran en las 48 Leyes del Poder. Es el vehículo que proporciona tu credibilidad antes de tu llegada. Puedes conseguir la mitad de tu trabajo antes de llegar a una escena si tienes una reputación sólida. Así que, ante todo, debes centrarte en desarrollar una reputación. Te llevará tiempo y tendrás que trabajar en ello todos los días. Pero merece la pena, ya que sienta las bases para todas las demás facetas del poder personal.
Integridad
La integridad mide lo que haces cuando nadie te mira. La reputación es aquello por lo que se te conoce como resultado de que todo el mundo te mira. Los mejores hombres ocultan su sombra de los focos. Cuanto más inalterables sean tus acciones independientemente del público, menos tendrás que cuidar tu reputación. Esto significa que tienes que valorar quién eres en privado frente a quién eres en público. Demasiada variación te pone en riesgo de cometer «deslices», en los que tu naturaleza privada se revela involuntariamente a la luz pública empañando la reputación que has construido. Por eso es tan importante la integración de la sombra. La eliminación sistemática de las acciones lamentables, una por una, te integra con tu sombra para que te vuelvas completo. Si estás leyendo esto, eres un miembro del vestíbulo. Deberías revelar las sombras que te resultan más desafiantes donde podemos discutirlas colectivamente e integrarlas.
Desapego
La capacidad de no enfadarse ni arremeter contra la oposición es probablemente el rasgo más útil que se puede aprender en esta época. Pero a medida que la política, los sistemas de creencias y las ideologías se polaricen más, el neuroticismo de base de la población aumentará. En consecuencia, más personas se volverán inseguras, se sentirán inseguras y protegerán sus delicadas sensibilidades arremetiendo con odio y resentimiento. Algo que aprendí en la gestión empresarial es a tratar por igual a las personas que me gustan y a las que no. Fue probablemente el hábito más útil que he desarrollado en mi vida como resultado de trabajar con gerentes y ejecutivos de alto nivel.
La capacidad de mantener la calma y la compostura frente a alguien que intenta socavar tu reputación te da un aura poderosa. Los que te observan te recordarán como alguien que no se inmuta. Inmediatamente empiezan a conjeturar lo que hace falta para despistar, lo que no hace más que añadir más peso a tu carácter.
Tolerancia al conflicto
Tu tolerancia al conflicto pinta en gran medida la imagen del tipo de líder que eres. La capacidad de confrontar y buscar la verdad es un rasgo muy raro de conseguir y la demanda de ello sigue aumentando. La gente necesita líderes que sean capaces de enfrentarse a los conflictos. La reputación que irradiará como resultado es la de alguien que puede superar la adversidad y las condiciones difíciles. Naturalmente, la gente se siente atraída por esta cualidad. No puede permitirse el lujo de derrumbarse delante de los que dirige. El objetivo de crear una reputación es emanar superioridad. Porque sin ella, la gente no querrá ser dirigida. Esto significa que su tolerancia al conflicto debe estar muy por encima de la media. La perspectiva de enfrentarte a él debería excitarte.
También conviene saber que tu tolerancia al conflicto es desproporcionada con tu nivel de neuroticismo. Cuanto más bajas sean tus emociones negativas, mayor será tu tolerancia al estrés. Deberías utilizar el método de integración de la sombra en el que se manifiestan las emociones negativas cuando te encuentras con un conflicto.
Liderazgo
He escrito un artículo poco ortodoxo sobre cómo convertirse en un líder eficaz. Adopta un enfoque diferente al utilizar la emoción humana a través de la influencia y la compulsión. Lea el artículo: Cómo ser un líder eficaz. El artículo explica detalladamente el uso de la influencia y la coacción en diferentes condiciones y tipos de personalidad. En relación con el poder y el liderazgo, el uso simultáneo de ambos métodos extrae la mayor cantidad de utilidad a la hora de dirigir a los demás. El quid del artículo se resume en una frase: detallar explícitamente los beneficios de cumplir, mientras que implícitamente se exponen las consecuencias de desafiar.
Apalancamiento
Recuerdo que cuando dejé mi trabajo como director de farmacia hace años, el propietario de otra farmacia me llamó dos días después de mi dimisión. «¿Estás en el mercado?», me preguntó. Le dije «Hola Bob, mira, realmente no estoy buscando ningún trabajo, quiero pasar-»
«¡Tengo el puesto perfecto para ti, sólo di tu precio!», me interrumpió.
Mi eficiencia y eficacia en la gestión de la salida de pacientes ya era reconocida en el sector en el que trabajaba. Me sorprendió que mi reputación me precediera de tal manera que inclinó las negociaciones a mi favor incluso antes de mostrar interés. Lo más sorprendente fue cómo el personal de Bob se animó inmediatamente al oír que yo había aceptado la oferta. Si consigues construir una reputación formidable, ésta hará la mitad del trabajo antes de tu llegada. No subestime esta ventaja.
2. Competencia
Si me sigues desde hace tiempo en twitter, ya conoces mi obsesión por la competencia. Es la única faceta insustituible que te da una capacidad de apalancamiento infinita. Y lo que quiero decir con esto es que tu conocimiento específico dentro de un dominio no puede ser replicado. Esto te da el derecho exclusivo de aplicar el apalancamiento sobre cualquier cosa y cualquier persona que se apoye en el valor producido por tu conjunto de habilidades.
Elige tu dominio
Ya hemos dejado atrás la era tribal en la que el tipo grande y musculoso impone su voluntad por la fuerza en un acto de poder. En esta época moderna, los hombres tienen múltiples dominios para dominar y llegar a ser dominantes y alcanzar el poder. Pero las amplias opciones también han hecho infinitamente más difícil para los hombres aplicar la convicción y la autodeterminación. Lo he subrayado antes, lo subrayaré de nuevo, la personalidad lo es todo. Tienes que dedicar tiempo a estudiar tu personalidad. Yo me gastaría unos 100 dólares en varios tests de personalidad para saber realmente qué rasgos destacan y te definen. Haz diferentes pruebas y cruza las referencias de cada una. No voy a entrar en detalles sobre los rasgos, pero aquí hay una lista de ellos:
- Introvertido
- Extrovertido
- Amabilidad
- Desagradable
- Conciencia
- Apertura/Creatividad
La excelencia se encuentra en la explotación de tus rasgos. Una vez que hayas reconocido tu tipo de personalidad, busca un trabajo o hazte productivo en ámbitos en los que puedas manifestar tus rasgos. A continuación, practica hasta que seas perfecto. Luego practica más para aplicar la eficiencia. El objetivo es proporcionar un valor construido en gran medida por la fuerza de tus rasgos. Tu valor se convierte entonces en tu firma. Te convierte en una «parte» del valor en sí, una porción indispensable del mismo.
Sigue las 4 etapas del aprendizaje
- Incompetencia inconsciente
- Incompetencia consciente
- Competencia consciente
- Competencia inconsciente
La quinta etapa es la velocidad. La eficacia es lo que te hace destacar entre los competentes. Cuando llegas a la etapa cinco, es una indicación de que te has convertido en el mejor en lo que haces. La velocidad te separa de los demás como el ganador. ¿Por qué? Porque significa que puedes proporcionar la mayor cantidad de productividad del trabajo, en el menor periodo de tiempo. Y si puedes entregarlo sin problemas, te conviertes en una fuerza absoluta a la que hay que enfrentarse. Nunca dejes que tus conocimientos específicos se autodirijan. Y nunca enseñes a los demás el 100% de lo que sabes. Es fundamental entender que el valor que aportas desde tu competencia no se autoautomatiza. Tienes que formar parte de él. Tienes que integrarte en el sistema que genera el valor.
Apalancamiento
Cuanto más valora la sociedad tu competencia, más puedes aprovecharla. Pero es infinitamente mejor ocupar una posición sublime dentro de un dominio moderadamente valorado, que una posición semicompetente dentro de un dominio altamente valorado.
La competencia se apalanca cuando aportas un valor que generas con facilidad a cambio de un valor que no generas. El valor que se persigue puede ser monetario, posicional, táctico, político o cualquier cosa de valor subjetivo para usted. El primer paso es observar y estudiar qué depende de tu competencia dentro de tu esfera de influencia. ¿Es una persona? ¿Es un sistema? ¿Un departamento? Cualquier cosa que encuentres que dependa de tu competencia es susceptible de ser objeto de ventajas y manipulaciones injustas. Ten en cuenta también que la escalabilidad de tu competencia magnificará tu capacidad de apalancamiento.
El uso de conocimientos específicos para imponer la autoridad mediante el apalancamiento es un juego que se practica al más alto nivel de las organizaciones. Las empresas y las figuras políticas aprovechan su valor para obtener ventajas posicionales y poder todo el tiempo. Apalancar la competencia es un elemento obligatorio que te hace ascender en la jerarquía socioeconómica.
3. Recursos
Hay un dicho escrito por George Orwell: quien controla el flujo de información controla el mundo. El mismo principio puede extenderse al control de los recursos dentro de las organizaciones. Los recursos son la línea de vida de cualquier jerarquía organizativa, y suelen presentarse de dos formas: recursos tangibles e intangibles.
Intangibles
Cuando digo recursos intangibles no me refiero a los activos intangibles, aunque puede haber un solapamiento entre ambos. Un ejemplo de recurso intangible sería: el 10% de los clientes que repiten en una empresa sólo exigen hacer negocios con usted. Esto le proporciona «recursos» en forma de beneficios que, de otro modo, no existirían para una organización. El hecho de que ciertos clientes sólo hagan negocios con usted indica la fidelidad a una «marca personal», que se considera un activo intangible en los negocios. Una parte importante de su marca personal depende de su reputación. Pero los recursos son, en efecto, sus clientes.
Otra forma de recurso intangible es tu capacidad para influir en las personas de una manera (véase Cómo ser un líder eficaz) que las hace desafiar a todos los demás, de modo que sólo tú puedes maniobrar con ellas. Tu capacidad para hacer que la gente cumpla sin esfuerzo los convierte en un recurso que puede ser utilizado por ti y sólo por ti. Lo he utilizado varias veces en el trabajo para deshacerme de jefes incompetentes. Presiono al personal para que me apoye y cumpla mis órdenes (y sólo las mías), haciendo que los demás directivos sean «ineficaces» en su trabajo.
Tangible
Los recursos tangibles son aquellos a los que tienes acceso a un coste relativamente bajo en comparación con otros. La ventaja comparativa te da la capacidad de utilizarlos con ventaja dentro de una organización. Los recursos tangibles pueden ser de cualquier tipo y dependen en gran medida de la organización. Por ejemplo, cuando trabajaba en una farmacia comunitaria, compartía la responsabilidad de los pedidos de existencias. Por aquel entonces, el Viagra acababa de salir de la patente y las empresas de genéricos aparecían por todas partes con ofertas. Encontré un proveedor con el que llegué a un acuerdo exclusivo, algo que nadie hace en la farmacia comunitaria. Creé un contrato por el que pediría exclusivamente líneas a este proveedor en caso de escasez de existencias de cualquier otro proveedor.
A cambio, conseguiría comprar Viagra genérico por 98 céntimos por caja durante 12 meses, en lugar de 4,90 dólares. El vendedor lo consultó con su jefe y el acuerdo quedó cerrado. Aproveché esto como recurso y se hizo bien conocido que; si querías Viagra genérico barato, ve a ver a UM.
Conseguir una ventaja comparativa en cuanto a recursos dependerá en gran medida de los bienes y servicios que proporcione la organización. Por lo tanto, lo ideal es hacer una lista de todos los recursos que tu trabajo necesita para prestar un servicio. A continuación, revisa si puedes mejorar la disponibilidad de un determinado recurso a través de tu posición, tus conexiones y quizás tus propios activos personales.
Tu capacidad para controlar los recursos dentro de una organización es extremadamente poderosa porque influyes directamente en la economía de una empresa.
El mero hecho de ser conocido por suministrar recursos a bajo coste le da una enorme reputación como persona que prioriza la viabilidad de una empresa. Esto no tiene ningún inconveniente. Como mínimo, adquirirá una buena reputación como persona con recursos. Y como mucho, podrás aprovecharlo a cambio de cualquier otro valor dentro de la organización.
4. Legitimidad
La legitimidad se refiere a tener la licencia «para hacer». Su poder se deriva de una licencia otorgada por un órgano de gobierno o una institución académica. En relación con el poder personal, la legitimidad es la faceta más difícil de conseguir. El público que lee esto ya la tiene o ha perdido la oportunidad de adquirirla. Es un elemento de poder que exige mucho tiempo y tarda muchos años en tener un impacto sustancial. Sin embargo, la buena noticia es que con la tecnología de hoy en día y la naturaleza igualitaria de las escuelas, la obtención de la legitimidad se ha diversificado en varios ámbitos. Por ejemplo, aparte de un órgano de gobierno o una institución escolar, ahora es posible crear legitimidad a lo largo del tiempo en uno de estos dominios:
- Presencia reputada en los medios sociales
- Emprendimiento en una start-up
- Pequeña empresa que presta un servicio
Tengo una licencia de farmacéutico y un título de MBA que actualmente estoy ampliando. La decisión más valiosa que tomé fue, con diferencia, estudiar mi MBA. No sólo por el contenido que aprendí. Sino que la credencial es muy valorada en el mundo empresarial. Si eres un directivo con un trabajo decente, te recomiendo encarecidamente que estudies un MBA. En cualquier caso, lo ideal es que tu camino hacia tu propósito te adquiera una forma de legitimidad.
La promoción favorece la legitimidad
En las jerarquías de las organizaciones, es habitual la posibilidad de enfrentarse a una gran competencia en materia de ascensos. Tanto si desapruebas el sistema de escolarización como si no, las credenciales te separan de la manada. Te da una ventaja injusta durante los ascensos y la selección de directivos. A lo largo de mi carrera me he enfrentado muchas veces a una competencia en la que mis credenciales acabaron dándome una ventaja. Si eres ambicioso y quieres ascender o alcanzar un salario más alto, un MBA o una credencial relevante para la organización puede ayudarte a conseguir ambas cosas. Si tú y tu colega trabajáis en el mismo departamento y tú has hecho un MBA mientras que tu colega no, no hace falta decir que serás la primera opción para el ascenso.
La legitimidad te aísla
Cuando se produjo el cierre de COVID, la demanda de profesionales de la salud, desarrolladores web, ingenieros de software y tecnologías de la información se disparó. En ese momento yo estaba trabajando temporalmente en una farmacia que era el único negocio que estaba abierto en la zona, ya que el otro era un centro médico. Evidentemente, mi titulación resultó ser útil en una pandemia imprevisible, pero no hay que descartar que una credencial pueda obligar a la sociedad a confiar en tu trabajo.
5. Relacional
Antes de explorar esta faceta, es importante saber que hay un tremendo solapamiento con cada una de las facetas tratadas anteriormente. Y cada una de ellas desempeñará un papel sustancial en lo que respecta a tus relaciones con los demás. La esencia de lo que somos y lo que determina nuestra importancia nunca cambiará a lo largo del tiempo. Si quieres establecer una red y conectar con los demás, debes aportar algo. Las cuatro facetas comentadas anteriormente pretenden conseguirlo de la forma más pragmática posible. Para entender el aspecto relacional del poder individual, primero hay que dar sentido a algunas definiciones;
- Vínculos – Las personas que conoces. Algunos llaman a esto su lista de contactos. Es una lista de todas las personas a las que tienes acceso, ya sea que las veas todos los días, les envíes un correo electrónico o las llames.
- Coaliciones – Grupo de personas que trabajan de forma coordinada para ejercer fuerza e influencia.
- Densidad – Mide la fuerza de tus vínculos y de tu coalición. Tener una lista de contactos es una cosa, pero ser capaz de aprovecharlos para ser eficaz es otra.
- Centralidad – Determina lo cerca que estás de las personas influyentes dentro de las coaliciones.
Una jerarquía típica
Exploremos la imagen de arriba por un momento.
Lo que voy a discutir se refiere a una empresa razonablemente bien gestionada que busca promover la competencia y las ideas. Tenemos una jerarquía organizativa con una división que contiene personas dentro de una coalición, y personas fuera de ella. Esta imagen es una instantánea de un grupo operativo, pero dependiendo del tamaño de la empresa, podría haber varias coaliciones que se formen dentro de los departamentos. Dentro de la coalición hay un grupo de personas cuyos colores representan un campo de experiencia. Esto significa que las personas no entran en una coalición al azar. Deben aportar algo a la mesa.
Las flechas dentro de la coalición representan la densidad entre los individuos. El número de flechas que te señalan determina la amplitud de tus vínculos. La flecha entre usted y el influenciador es la formación de la centralidad. La imagen te muestra como un extraño, donde la centralidad es crucial si quieres tener alguna credibilidad dentro de la coalición. Pero para formar tu propio poder relacional, debes adoptar un enfoque diferente. Aquí tienes una guía;
Leyes relacionales
- Haz crecer tus vínculos con el mayor número de personas posible. No te preocupes por la calidad de las personas con las que te conectas. Intenta hacer crecer tu lista de contactos tanto como puedas.
- Aplica la densidad a las personas de tu lista de contactos que resulten valiosas y tengan algo que ofrecer. La densidad reforzará tus vínculos con determinadas personas. Esto se consigue creando un vínculo y un pacto de confianza a través de
- el aumento de la exposición interactiva con alguien
- aumentar la frecuencia de la interacción y el diálogo
- el intercambio de valores
el intercambio de vulnerabilidad
- Forma tu coalición. Necesitas objetivos y propósitos claros para tus razones de formar una coalición. A continuación, tienes que invitar a aquellos que se sientan atraídos por dicho propósito y que puedan aportar valor para ayudarte a conseguirlo. Yo formé mi propia coalición varias veces a lo largo de mi carrera;
- Motivar al personal para que se mejore, y ser invitado a la coalición
- Coordinar la realización de tareas en mi ausencia
- Para alcanzar colectivamente un objetivo de crecimiento empresarial
- Para confabularse y fabricar pretextos para despedir a empleados tóxicos
La coalición es una necesidad absoluta si quieres tener una influencia que se extienda más allá de tu esfera de influencia. Como líder, la forma de crear su coalición y el ambiente que establezca dirán mucho. Invita sólo en base a la competencia. No por amistad. La coalición que formes por tu propio diseño, acabará reflejándote y representándote.
Nota final
A los miembros que lean esto: lean cada faceta con atención. Intenta alinear el contenido con lo que estás viviendo actualmente. Fantasea sobre cómo puedes desarrollar y aplicar cada faceta relevante para tu campo. El LOBBY es el lugar donde puedes aplicar el pensamiento crítico y analítico formulando preguntas y resolviendo problemas. Utilízalo en toda su extensión y discute las facetas para desarrollarlo eficazmente, a tu medida.
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